Términos de servicio
Última actualización: 31 de marzo de 2026
1. Aceptación
Al registrarte, acceder o usar PadelStack (el "Servicio"), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Podemos actualizar estos términos; la fecha arriba indica la versión vigente. El uso continuado tras cambios implica aceptación, salvo que la ley exija otro procedimiento.
2. Descripción del servicio
PadelStack es una plataforma en línea para que organizaciones (por ejemplo, clubes de pádel) gestionen torneos, ligas, actividades de activación, clases, jugadores, sedes y contenido relacionado. Las funciones dependen del plan contratado. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores; procuramos un servicio razonable según la práctica del sector.
3. Cuenta y elegibilidad
Debes proporcionar información veraz y mantener la seguridad de tu cuenta (contraseña, dispositivos). Eres responsable de las actividades bajo tu cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas ante incumplimiento, fraude, abuso o riesgo para el Servicio u otros usuarios. Debes tener capacidad legal para contratar en tu jurisdicción.
4. Planes, precios y facturación
Los precios y límites de cada plan (por ejemplo, Starter, Club, Club Pro) se muestran en la aplicación o en el sitio. Los cargos recurrentes se facturan según el ciclo indicado al contratar. Los impuestos aplicables (como IVA en México, cuando corresponda) pueden sumarse según la normativa y la configuración de facturación. Puedes cancelar o cambiar de plan según las opciones disponibles en la cuenta; no reembolsamos períodos ya facturados salvo obligación legal o política expresa publicada.
5. Pagos de jugadores (Stripe)
Si activas cobros con tarjeta u otros medios a través de integraciones de pago (p. ej., Stripe), los pagos se procesan bajo las condiciones de dicho proveedor y de tu relación contractual con él. PadelStack puede aplicar comisiones de servicio o procesamiento según lo indicado en la aplicación o en el checkout. No somos banco; no custodiamos fondos de forma bancaria. Disputas de cargo, reembolsos y cumplimiento fiscal entre tu organización y los jugadores son, en lo principal, tu responsabilidad, dentro del marco legal aplicable.
6. Contenido y datos de tu organización
Conservas los derechos sobre el contenido que cargas (nombres, logos, textos de torneos, etc.). Nos otorgas una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido a fin de operar el Servicio. No debes subir material ilegal, difamatorio, que viole derechos de terceros o que contenga malware. Puedes eliminar contenido según las funciones de la app; las copias de respaldo o retenciones legales pueden aplicarse por un tiempo limitado.
7. Uso prohibido
Queda prohibido: intentar acceder no autorizado a sistemas o cuentas; interferir con el Servicio; extraer datos de forma masiva no permitida ("scraping" agresivo); revender el acceso sin autorización; usar el Servicio para actividades ilícitas o que dañen a terceros. Podemos investigar y tomar medidas, incluida la suspensión y el aviso a autoridades cuando proceda.
8. Propiedad intelectual de PadelStack
El software, diseño, marca y documentación de PadelStack son nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes. No adquieres derechos sobre ellos salvo la licencia de uso del Servicio conforme a estos términos.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños consecuentes. Nuestra responsabilidad total por reclamos relacionados con el Servicio en un período de doce (12) meses no excederá, en conjunto, lo que hayas pagado a PadelStack por el Servicio en ese período (o cien dólares estadounidenses si no hubo pago), salvo que la ley mexicana u otra ley imperativa establezca límites distintos en tu caso.
10. Indemnización
Te comprometes a defender e indemnizar a PadelStack y a sus administradores y personal frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del Servicio, de tu contenido o del incumplimiento de estos términos, en la medida permitida por la ley.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Salvo norma imperativa en contrario, estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México para controversias derivadas de estos términos, sin perjuicio de mecanismos de consumidor que puedan aplicarte si actúas como consumidor.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos: soporte@padelstack.app. También puedes revisar nuestra política de privacidad.